« Hjärnan i Kristianstad | Main | Skulle jag köpa Contra Café? »
November 06, 2005
Me gusta el Contra Café
En av de intressanta trenderna nuförtiden är att det börjar bli möjligt att leva en "högerlivsstil", d.v.s. att det finns varor och tjänster som riktar sig till den med konservativa och liberala värderingar, och som vill visa upp dem för omvärlden.
Detta är möjligt genom att det numer börjar bli dels ganska stora grupper människor internationellt som ser sig som "höger" eller "borgerlig" i någon form (ja, kära läsare, jag vet att normalt ifrågasätter begreppen "höger" och "borgerlig") så det finns en marknad för den som sätter en tydlig värdering på sin produkt.
Etiskt företagande är en viktig trend, det som dagens CSR-förespråkare inte vill kännas vid är att i ett mer diversifierat samhället, så är det inte bara en enda uppförandekod det handlar om för företagen. Företagen skall kommunicera värden som det delar med sina kunder, inte med etikomoralproffs.
Kanske är Corporate Social Responsibility en sista förhoppning från storföretag att kunna skapa en värdegemenskap med kunder och intressenter på det industrialistiska sättet? Att hitta värden som man hoppas skall passa alla, så att man har en enkel avcheckningslista på föregivet "goda" värderingar.
Tyvärr är kartan betydligt mer komplex än så nu. McDonald's restauranger är av många sedda som ett föredömme inom etiskt företagande. Ändå är det ett av de företag som väcker mest hat och avsky. Skälet är att de grupper man försöker att få sympati hos, genom att anpassa sig till deras värderingar, i grunden inte tycker om företagets koncept och inte kommer att bli kunder. Anpassning ses som eftergifter, som borde följas av fler.
Försäljaren måste anpassa sig till kunden, men vilken kunds värden vill man fylla sitt varumärke med? Identitet är inte en checklista, vare sig för politik eller företag.
Ofta har detta nya samhälle diskuterats i termer av "kaos" eller "mogenhet". Det är nog mer korrekt att beskriva det som dynamiskt, och det är nog en större utmaning.
Ett sådant exempel är Contra Café. Kaffet köps in från kooperativet UCASUMAN i Nicaragua som består av kaffeodlare som alla varit stridande Fuerza Democrática Nicaragüense- bättre kända som Contras.
Contra Café gör egentligen samma sak, 50% av vinsten går tillbaka till kooperativet. En annan intressant notis är att på ett pris av $10/skålpundet tjänar odlare $1,50. Det är långt över vad de vänsterrättvisemärkta kaffesorterna ger sina odlare.
Vad tjänar nicaraguanerna på detta? Jo, i dag så är kaffepriset ett problem för kaffeodlande länder. Konventionellt odlat kaffe har ett garanterat lägstapris på $1,25/skålpundet medan "Fair Trade" märkt har $1,50/pundet som minimipris.
Marknaden för "rättvisemärkt" kaffe är dock starkt begränsad. Det är inte många konsumenter som efterfrågar det, och märkningen kontrolleras av några få stora kooperativ. Fortfarande kontrolleras många kaffeodlingskooperativ i Nicaragua av sandinister, som har de goda kontakterna med rättvisemärkningar världen över. Vilken politisk tillhörighet som kaffeodlaren personligen har spelar idag stor roll för hur mycket han/hon kan tjäna på sin odling. Av någon mystisk anledning verkade ett kooperativ bestånde av gamla Contras komma långt ned på turlistan över att få märkningen...
Inte nog med det, Contra Café markerar kraftigt företagets politiska hemvist genom att donera 2% av sin vinst till Oliver Norths Freedom Alliance.
Vi ser alltså mer pluralistiska konsumtionsformer, främst i USA dock. I Sverige så gynnas företag med vissa politiska uppfattningar, läs grönkyrkan, men problemet är lite djupare än så. Detta då Sverige faktiskt inte är ett konsumtions- och tjänstesamhälle i lika hög grad som USA. Därför blir svenskar som besöker USA ofta chockade över det enorma utbud och den mångfacetterade variation som ges.
Den utvecklingen har de höga konsumtions- och tjänsteskatterna och regleringarna lyckats bromsa, vi har inte ekonomisk möjlighet att uttrycka så mycket av våra värderingar genom vår personliga stil, och där de ekonomiska förutsättningarna inte finns utvecklas inte heller de kulturella. Förutom för de allra rikaste, men för att vara en del av den administrativa klassen i Sverige måste du oftast uttrycka värderingar som passar hegemonin- ergo vänsterpolitiska varor.
Det kommer dock att förändras, och företag bör vara uppmärksamma på att varor som uttrycker alltför starka politiskt korrekta värderingar kommer att stöta bort stora kundsegment som också kan börja att aktivt skada varumärket.
Återigen heter lösningen att känna till sina värden, att förstå sin kundgrupp, och ibland erkänna för sig själv att man nischar sig medvetet istället för att längta tillbaka till ett homogent samhälle.
Posted by Waldemar at November 6, 2005 11:04 AM